LEGAL REFERENCE

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করি

আপনি যখন 7j777 com এ একটি অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পৃষ্ঠায় আমরা বর্ণনা করি কোন ডেটা আমরা সংগ্রহ করি, কীভাবে...

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন এনক্রিপ্ট করাব্যক্তিগত তথ্য সীমিত অ্যাক্সেস নীতিঅ্যাকাউন্ট ডেটা স্থানীয় সার্ভারে সুরক্ষিতকুকি এবং ট্র্যাকিং সম্পূর্ণ স্বচ্ছতাডেটা মুছে ফেলার অধিকার
7j777 com আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করি

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে অথবা আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে, নিচের যোগাযোগ পথগুলি ব্যবহার করুন। আমরা সাধারণত ডেটা অনুরোধের উত্তর সাত কার্যদিবসের মধ্যে প্রদান করি এবং নিশ্চিত করি যে আপনার পরিচয় যাচাই করা হয়েছে আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য।

দল অনলাইনে

ইমেইল সহায়তা

[email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠান আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং অনুরোধের বিস্তারিত বিবরণ সহ। আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দেই এবং প্রয়োজন অনুযায়ী পরিচয় যাচাইয়ের ডকুমেন্ট চাইতে পারি। এই চ্যানেলটি ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ, তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার এবং পরিবর্তনের জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত।

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট এলাকার ভিতরে লাইভ চ্যাট বাটনটি ক্লিক করুন দ্রুত গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য। আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিদিন ১০টা সকাল থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত উপলব্ধ এবং সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ড যাচাই করতে পারে। লাইভ চ্যাট সেশনগুলি এনক্রিপ্ট করা থাকে।

ফোন সাপোর্ট

আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা হটলাইনে কল করুন সোমবার থেকে শুক্রবার ৯টা থেকে ৬টা পর্যন্ত। একজন প্রশিক্ষিত এজেন্ট আপনার অনুরোধ শোনেন, পরিচয় যাচাই করেন এবং একটি কেস নম্বর ইস্যু করেন। ফোন কলগুলি রেকর্ড করা হয় গুণমান নিশ্চিতকরণ এবং প্রশিক্ষণের জন্য।

নীতি বিশ্বাসযোগ্যতা

আমরা কীভাবে স্বচ্ছতা বজায় রাখি

আমরা জানি আপনি আপনার টাকা এবং ব্যক্তিগত তথ্য একটি প্ল্যাটফর্মে রাখছেন যেখানে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রতিদিন ঘটে। তাই আমরা প্রতিটি ডেটা অনুশীলন ডকুমেন্ট করি এবং নিয়মিত আমাদের নিরাপত্তা পদ্ধতি আপডেট...

নিয়মিত নীতি আপডেট

এই পৃষ্ঠার শেষে আমরা সর্বশেষ সংশোধনের তারিখ প্রদর্শন করি এবং যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের জন্য ইমেইল নোটিশ পাঠাই। আপনি আগের সংস্করণগুলির সাথে তুলনা করতে পারেন এবং আমাদের কাছ থেকে ব্যাখ্যা চাইতে পারেন। এই স্বচ্ছতা নিশ্চিত করে যে আপনি সর্বদা জানেন আমরা কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করছি।

ডেটা এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড TLS 1.2+ এনক্রিপশন ব্যবহার করি সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য স্টোরেজে AES-256 এনক্রিপশন প্রয়োগ করি। এর মানে হলো আপনার লগইন শংসাপত্র, পেমেন্ট ডেটা এবং ব্যক্তিগত বিবরণ কেবল অনুমোদিত সিস্টেম দ্বারা পড়া যায়।

সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট এবং সিকিউরিটি স্টাফ সদস্যরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারেন, এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়। আমরা বার্ষিক ব্যাকগ্রাউন্ড চেক এবং মাসিক অডিট চালাই নিশ্চিত করতে যে কর্মচারীরা গোপনীয়তা নীতি মেনে চলছেন। অভ্যন্তরীণ অপব্যবহারের জন্য অবিলম্বে চাকরিচ্যুতি এবং আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হয়।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণ

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করি যা লেনদেন সম্পন্ন এবং স্লট গেম বা লাইভ টেবিল লোড করার জন্য প্রয়োজনীয়। এই অংশীদাররা চুক্তিবদ্ধভাবে আপনার ডেটা তাদের নিজস্ব মার্কেটিং বা বিক্রয়ের জন্য ব্যবহার করতে পারে না।

ডেটা মুছে ফেলার ক্ষমতা

যেকোনো সময় আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং গেমিং লগ মুছে ফেলি, আইনি রেকর্ড ধারণের প্রয়োজনীয়তা ছাড়া। মুছে ফেলা স্থায়ী এবং পুনরুদ্ধার করা যায় না।

কুকি স্বচ্ছতা

আমরা আপনার প্রথম ভিজিটে একটি কুকি ব্যানার প্রদর্শন করি এবং আপনাকে কোন ট্র্যাকিং স্বীকার করবেন তা চয়ন করতে দেই। আমাদের প্ল্যাটফর্ম এসেনশিয়াল কুকি ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট সেশন বজায় রাখতে এবং অপশনাল কুকি ব্যবহার করে আপনার পছন্দের স্লট বা লাইভ টেবিল মনে রাখতে। আপনি যেকোনো সময় কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।

নীতি সংযোগ

অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠাগুলির সাথে এই নীতিটি কীভাবে সংযুক্ত

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের সামগ্রিক আইনি কাঠামোর একটি অংশ। নিচের সারণীটি দেখায় এই নীতি অন্যান্য টার্মস এবং কন্ডিশন ডকুমেন্টের সাথে কীভাবে সমন্বিত হয়, যাতে আপনি জানেন কোন পৃষ্ঠায় কোন তথ্য পাবেন। প্রতিটি...

01

গোপনীয়তা নীতি

ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার এবং ভাগ করার বিবরণ। এই পৃষ্ঠাটি কভার করে কোন ডেটা আমরা ট্র্যাক করি, কেন আমরা এটি প্রয়োজন এবং আপনি কীভাবে আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

02

সার্ভিস টার্মস

অ্যাকাউন্ট খোলা, লবিতে অ্যাক্সেস, বেট স্থাপন এবং তোলার নিয়মাবলী। টার্মস আপনার দায়িত্ব, নিষিদ্ধ কার্যকলাপ এবং অ্যাকাউন্ট সাস্পেনশন পরিস্থিতি ব্যাখ্যা করে।

03

পেমেন্ট পলিসি

bKash, Nagad এবং Rocket জমা এবং তোলার সীমা, প্রসেসিং সময়, ফি এবং যাচাইকরণ পদক্ষেপ। এটি লেনদেনের প্রযুক্তিগত দিক কভার করে কিন্তু গোপনীয়তা পৃষ্ঠাটি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা সেই লেনদেনের ডেটা সুরক্ষিত করি।

04

বোনাস টার্মস

প্রচারণা অফার, ওয়েজারিং শর্ত, যোগ্যতার মানদণ্ড এবং মেয়াদ শেষ হওয়া। বোনাস টার্মস আপনার পুরস্কার কীভাবে কাজ করে তা ব্যাখ্যা করে যখন গোপনীয়তা পৃষ্ঠাটি বর্ণনা করে কীভাবে আমরা আপনার প্রচার অংশগ্রহণ ট্র্যাক করি।

05

কুকি নোটিস

আমাদের সাইট কী ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে, কোন ডেটা সংগ্রহ করা হয় এবং আপনি কীভাবে কুকি সেটিংস পরিচালনা করতে পারেন। কুকি নোটিস গোপনীয়তা নীতির সাথে ওভারল্যাপ করে কিন্তু ব্রাউজার স্তরের ট্র্যাকিংয়ে বিশেষভাবে ফোকাস করে।

06

বিরোধ নিষ্পত্তি

অভিযোগ দাখিল, মধ্যস্থতা প্রক্রিয়া এবং এসকেলেশন পাথ। যদি আপনি মনে করেন আপনার ডেটা অপব্যবহার করা হয়েছে, আপনি বিরোধ নিষ্পত্তি পাথ অনুসরণ করবেন যখন গোপনীয়তা নীতি আপনার প্রতিরোধ সুরক্ষা ব্যাখ্যা করে।

07

AML এবং KYC

পরিচয় যাচাই, ডকুমেন্ট আপলোড এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের প্রয়োজনীয়তা। AML নীতি আপনি কেন ডকুমেন্ট জমা দেন তা বর্ণনা করে যখন গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা সেই ডকুমেন্ট কীভাবে সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করি।

7j777 com গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতির প্রধান বৈশিষ্ট্য

আপনি যখন আমাদের লাইভ ক্যাসিনো টেবিলে বসেন, স্লট স্পিন করেন বা স্পোর্টস বেট স্থাপন করেন, আপনার প্রতিটি ক্রিয়াকলাপ একটি ডেটা পদচিহ্ন তৈরি করে। আমরা নিশ্চিত করি...

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ডেটা

আপনার ইমেইল, ফোন এবং জন্ম তারিখ অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় সংগৃহীত এবং পরিচয় যাচাইকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা পাসওয়ার্ড হ্যাশড স্টোর করি এবং সমস্ত পরিচয় ডেটা এনক্রিপ্টেড ডাটাবেসে রাখি যা শুধুমাত্র উচ্চতর অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাক্সেস করতে পারেন সাপোর্ট উদ্দেশ্যে।

লেনদেন লগ

প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket জমা এবং তোলা একটি টাইমস্ট্যাম্প, পরিমাণ এবং লেনদেন আইডি সহ লগ করা হয়। আমরা আপনার পেমেন্ট PIN বা OTP কোড সংরক্ষণ করি না তবে ফ্রড প্রতিরোধ এবং বিবাদ সমাধানের জন্য লেনদেনের সারাংশ ধারণ করি ছয় বছর পর্যন্ত।

গেমিং ইতিহাস

আপনি কোন স্লট গেম স্পিন করেছেন, কোন লাইভ টেবিলে বাজি রেখেছেন এবং কতক্ষণ সেশন চালিয়েছেন সেই তথ্য রেকর্ড করা হয় ব্যক্তিগতকৃত সুপারিশ প্রদান এবং গেমিং আচরণ বিশ্লেষণের জন্য। এই ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না এবং অভ্যন্তরীণভাবে এগ্রিগেটেড রিপোর্টের জন্য ব্যবহার করা হয়।

ডিভাইস তথ্য

আমরা আপনার আইপি অ্যাড্রেস, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার ভার্সন এবং অপারেটিং সিস্টেম লগ করি প্রতারণা সনাক্তকরণ এবং প্রযুক্তিগত সাপোর্টের জন্য। যদি আপনি একটি নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করেন, আমরা আপনার ইমেইলে একটি নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি পাঠাই নিশ্চিত করতে যে অ্যাক্সেস অনুমোদিত।

মার্কেটিং যোগাযোগ

আপনি যদি আমাদের নিউজলেটার বা প্রচারমূলক ইমেইল সাবস্ক্রাইব করেন, আমরা আপনার পছন্দ এবং ওপেন রেট ট্র্যাক করি কন্টেন্ট উন্নত করতে। আপনি যেকোনো ইমেইলের নীচে unsubscribe লিংক ক্লিক করে বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পছন্দ পরিবর্তন করে অপ্ট আউট করতে পারেন।

অংশীদার শেয়ারিং

আমরা আপনার নাম এবং লেনদেন আইডি পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে শেয়ার করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি গেম প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করি প্রতিটি স্লট স্পিন বা লাইভ বেট সক্ষম করতে। এই অংশীদাররা চুক্তিবদ্ধভাবে আপনার ডেটা তাদের নিজস্ব ডাটাবেসে মার্জ করতে বা অন্য পরিষেবাগুলির জন্য পুনরায় ব্যবহার করতে নিষিদ্ধ।

আপনার ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে ঘন ঘন জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

না, আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket PIN, পাসওয়ার্ড বা OTP কোড কখনো দেখতে বা সংরক্ষণ করি না। যখন আপনি টাকা জমা দেন, আপনি সরাসরি পেমেন্ট প্রদানকারীর গেটওয়েতে পুনঃনির্দেশিত হন এবং সেখানে আপনার শংসাপত্র প্রবেশ করান। আমরা শুধুমাত্র একটি লেনদেন আইডি এবং নিশ্চিতকরণ স্ট্যাটাস ফেরত পাই আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স আপডেট করতে, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করেন, আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং গেমিং লগ মুছে ফেলি। তবে আমরা বেনামী এবং এগ্রিগেটেড ডেটা অডিটিং এবং আইনি সম্মতির জন্য ছয় বছর পর্যন্ত ধারণ করি, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। এই রিটেনশন সীমা আমাদের কোনো বিবাদ বা নিয়ন্ত্রক অনুসন্ধানে সাড়া দিতে সক্ষম করে।

হ্যাঁ, কিন্তু সীমিত উপায়ে। আমরা প্রতিটি স্লট স্পিন বা লাইভ বাজি চালানোর জন্য গেম স্টুডিও যেমন Pragmatic Play বা Evolution Gaming এর সার্ভারগুলিতে নির্ভর করি, তাই তারা একটি বেনামী প্লেয়ার আইডি, বেট পরিমাণ এবং রাউন্ডের ফলাফল দেখতে পারে। তারা আপনার নাম, ইমেইল বা পেমেন্ট বিস্তারিত দেখতে পারে না এবং চুক্তিবদ্ধভাবে সেই ডেটা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

হ্যাঁ, আপনি [email protected] এ একটি ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ পাঠাতে পারেন এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে সাত কার্যদিবসের মধ্যে একটি রিপোর্ট সরবরাহ করব। রিপোর্টে আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল, লেনদেনের সারাংশ, লগইন ইতিহাস এবং কোন মার্কেটিং পছন্দ অন্তর্ভুক্ত থাকবে, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনি তারপর যেকোনো ভুল তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য একটি ফলো-আপ অনুরোধ জমা দিতে পারেন।

আমাদের প্রাথমিক ডেটাবেস সার্ভার এশিয়া-প্যাসিফিক অঞ্চলের ডেটা সেন্টারে অবস্থিত এবং আমরা ক্লাউড ব্যাকআপ ব্যবহার করি যা বিভিন্ন দেশে নকল হতে পারে নির্ভরযোগ্যতার জন্য। সমস্ত ক্রস-বর্ডার ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্ট করা এবং আমরা প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা নিয়ম মেনে চলি। আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা অনুমতিহীন অ্যাক্সেস থেকে সুরক্ষিত থাকে সেই অবস্থানগুলিতে, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি যোগাযোগ পছন্দ পৃষ্ঠা রয়েছে যেখানে আপনি প্রচারমূলক ইমেইল আনচেক করতে এবং নিরাপত্তা সতর্কতা চেক রাখতে পারেন। বিকল্পভাবে, যেকোনো মার্কেটিং ইমেইলের নীচে unsubscribe লিংক আপনাকে সেই তালিকা থেকে অবিলম্বে সরিয়ে দেয়। আমরা সবসময় লেনদেন নিশ্চিতকরণ এবং সিকিউরিটি সতর্কতা পাঠাব এমনকি আপনি প্রচারগুলি অপ্ট আউট করলেও।

হ্যাঁ, আমরা এসেনশিয়াল কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং অপশনাল কুকি আপনার পছন্দের ভাষা এবং লবি লেআউট মনে রাখতে। আপনি আপনার ব্রাউজারে সমস্ত কুকি ব্লক করতে পারেন তবে এটি আপনাকে লবিতে প্রবেশ করা থেকে বিরত রাখবে কারণ আমরা আপনার সেশন ট্র্যাক করতে পারব না। সাইটে একটি কুকি পছন্দ প্যানেল অ-এসেনশিয়াল ট্র্যাকিং সক্ষম বা অক্ষম করতে আপনাকে দেয়।